Тренінг для соціальних працівників у МБФ «Єврейський Хесед «Бней Азріель»: вирішуємо складні ситуації
Не знаю, чи помічали ви, але часом, спілкуючись навіть з найближчими та дорогими людьми, складно зберігати спокій, врівноваженість та тактовність. Коли емоції беруть гору, а взаємне непорозуміння перетворюється на претензії, дуже складно розуміти, як поводитися, щоб не образити співрозмовника і зберегти стосунки.
А що ж говорити про ситуацію, коли необхідно надавати професійні послуги клієнтові, чиє здоров’я ослаблене тривалими хворобами і складними умовами життя, а настрій зіпсований самотністю і тугою? Звісно, це – тяжко. Безумовно, це – складна ситуація. Зрозуміло, що з неї є вихід і вона підлягає поступовому вирішенню! Головне – знати правильні механізми вирішення складних задач і способи виходу з будь-яких ситуацій.
Саме особливостям спілкування у складних ситуаціях і напрацюванню практичних навичок спілкування з клієнтами був присвячений психологічний тренінг, проведений спеціалістами Учбового центру МБФ «Єврейський Хесед «Бней Азріель» для соціальних працівників.
Під час тренінгу спеціалісти Хеседу Наталя Тимошенко, Ірина Деменко та Ірина Костенко разом із соціальними працівниками розбирали на практиці різні складні ситуації, способи їх вирішення та, найголовніше, моделі поведінки, доречні і коректні у кожному конкретному випадку. Про це ми дізналися зі слів самих присутніх, до прикладу, Людмили Д.: «… я отримала відповіді на питання, що мене цікавили, дізналася, як себе зарекомендувати та, які якості у собі виховувати». А це ж так важливо, знати, що тобі є до кого звернутися, щоб отримати професійну підтримку і пораду.
Чергове заняття завершилося добрими словами і відгуками соціальних працівників, які відвідали зустрічі з психологами, а ми у МБФ «Єврейський Хесед «Бней Азріель» у черговий раз переконалися, на скільки корисними і потрібними є регулярні заняття для співробітників Хеседу.
Читай також
- Гру 28, 2018 Найкращі побажання у 2019 році!
- Гру 09, 2018 Театральний проект
- Лис 21, 2018 Концерт Світлани Островської в МБФ
- Жов 29, 2018 Музичний концерт
- Жов 24, 2018 Чаювання з рабином
- Вер 17, 2018 За покликом шофару: святкові концерти у київському хеседі
- Вер 17, 2018 Хеседеньки-посиденьки, присвячені творчості Булата Окуджави
- Вер 17, 2018 Проект
- Сер 30, 2018 Нова компенсаційна програма від організації Claims Conference
- Сер 15, 2018 Київський Хесед привітав волонтерів програми
- Сер 13, 2018 Активне довголіття з київським Хеседом
- Сер 13, 2018 Цикл «Лінії життя»: зірка кінематографа Клара Лучко
- Лип 12, 2018 Міжнародний день шах у київському хеседі
- Чер 14, 2018 30 підопічних-учасників програми
- Чер 12, 2018 Краса, мода та елегантний вік
- Чер 12, 2018 Світ мистецтва дарує радість та долголіття
- Чер 11, 2018 Підтримуюча зустріч для соціальних працівників у рамках програми «Збереження пам'яті»
- Чер 11, 2018 Євребачення – яскраве і веселе свято в МБФ «Єврейський Хесед «Бней Азріель»
- Чер 05, 2018 Хитрощі вибудовування діалогу від психолога МБФ «Єврейський Хесед «Бней Азріель»
- Тра 24, 2018 Моноспектакль-концерт «Я – одеситка!» у МБФ «Єврейський Хесед «Бней Азріель»
- Тра 15, 2018 Невідома Фаїна Раневська у МБФ «Єврейський Хесед «Бней Азріель»
- Тра 14, 2018 Улюблені «Хеседеньки-посиденьки» в МБФ «Єврейський Хесед «Бней Азріель»
- Тра 08, 2018 Міжнародна практична конференція з питань деменції в МБФ «Єврейський Хесед «Бней Азріель»
- Кві 26, 2018 Галопом по Європам разом з МБФ «Єврейський Хесед «Бней Азріель»
- Кві 13, 2018 Вовняний живопис – вперше в МБФ «Єврейський Хесед «Бней Азріель»
- Кві 13, 2018 Несподіваний гість – Валерій Вінарський в МБФ «Єврейський Хесед «Бней Азріель»
- Кві 12, 2018 Вивчаємо єврейські традиції у МБФ «Єврейський Хесед «Бней Азріель»
- Кві 06, 2018 Зустрічаємо Песах у МБФ «Єврейський Хесед «Бней Азріель»
- Бер 30, 2018 Кошерного та веселого Песаху!
- Бер 29, 2018 «Хеседеньки-посиденьки» в МБФ «Єврейський Хесед «Бней Азріель»
- Бер 21, 2018 Опановуємо сучасні технології у МБФ «Єврейський Хесед «Бней Азріель»
- Бер 16, 2018 Секрети правильного харчування від клубу «Дружба»
- Бер 15, 2018 Уроки народної мудрості та житейських хитрощів у МБФ «Єврейський Хесед «Бней Азріель»
- Бер 12, 2018 Професіоналізм соціальних працівників: навчальний семінар у МБФ «Єврейський Хесед «Бней Азріель»
- Бер 05, 2018 Вічна історія у сучасній інтерпретації: Пурім в МБФ «Єврейський Хесед «Бней Азріель»
- Лют 27, 2018 Піаніст Йонатан Ханке – гість МБФ «Єврейський Хєсєд «Бней Азріель»
- Лют 26, 2018 Хаг Пурім самеах!
- Лют 21, 2018 «Чай з рабином» про смисли Пуріму з головю київської міської громади Т. Шенгайтом у київському Хеседі
- Лют 19, 2018 «Нова стара Одеса» в МБФ «Єврейський Хесед «Бней Азріель»
- Лют 16, 2018 Академік В.М. Мельниченко у гостях у МБФ «Єврейський Хесед «Бней Азріель»
- Лют 16, 2018 Дует «МішЕлл» збирає друзів у МБФ «Єврейський Хесед «Бней Азріель»
- Лют 09, 2018 Легендарний Павло Зібров співає в єврейському хеседі
- Лют 06, 2018 Дерева нашої душі: персональна виставка Слави Займака в київському хеседі
- Січ 26, 2018 Тренінг для соціальних працівників у МБФ «Єврейський Хесед «Бней Азріель»: профілактика професійного вигорання
- Січ 26, 2018 День народження Володимира Висоцького в МБФ «Єврейський Хесед «Бней Азріель»
- Січ 26, 2018 Літературна творчість підопічних МБФ «Єврейський Хесед «Бней Азріель»
- Січ 26, 2018 Міжнародний день пам'яті жертв Голокосту у МБФ «Єврейський Хесед «Бней Азріель»
- Січ 11, 2018 Тепла допомога для підопічних МБФ «Єврейський Хесед «Бней Азріель»